実績あるCRMプラットフォームへの信頼
  • 72,500社以上の導入実績
  • 堅牢なパフォーマンスと信頼性への期待
  • ビジネスの展開に応じて無限に広がる拡張性
  • ハードウェア、ソフトウェア、バックアップ、チューニング、パッチ適用などの心配は一切不要
IT部門におけるメリット
  • 低リスク: 堅牢なパフォーマンス、拡張性、信頼性
  • 懸案事項が減る: ハードウェア、ソフトウェア、アップグレード作業の心配がない
  • 多くの価値: 細かなカスタマイズやシステム連携など複雑で重要な課題に集中できる
  • サブスクリプションモデルによる通常とは異なるベンダー関係を築ける
インフラ無しで、迅速な展開
  • ユーザが1人でも、1,000人や100,000人でも、簡単に始められる
  • ユーザの追加が簡単な操作でできる
  • 新機能をすぐに有効にできる
  • インフラの構築はすべてセールスフォース・ドットコムが行う
IT部門におけるメリット
  • エンドユーザのリクエストにより多くの時間をかけられる
  • ハードウェア、ソフトウェア、チューニング、パッチの適用、バックアップ、および災害復旧を管理する必要がない
  • イノベーションに注力できる
妥協のないカスタマイズ
  • データモデル、ビジネスロジック、ユーザインターフェースをマウス操作だけで定義
  • 新規ビジネスロジックや高度に特化したユーザインターフェースが作成可能
  • 画面、項目、レポート、ダッシュボードなど、すべてがカスタマイズ可能
  • 何百種類もある事前に開発済みのコンポーネントや業種別テンプレートを使ってカスタマイズの時間を短縮
IT部門におけるメリット
  • ありきたりのCRMツールに妥協する必要がない
  • 独自のカスタマイズや開発も、リリースのたびに自動的にアップグレードされる
  • 常に変化し続けるユーザの要求に対応できる
  • 機能要件について、ビジネスユーザとリアルタイムでコラボレーションし、プロトタイプを作成できる
既存システムとの連携が可能
  • CRMと従来型アプリケーションとの連携
  • バックオフィスアプリケーション、レガシーデータベース、デスクトップアプリケーションとの接続
  • 標準化されたシステム連携機能のメリットを活用
  • 拡張性に関する心配が無い: Force.com APIで1日あたり9000万件以上の連携トランザクションを処理
  • 他の多くのSaaSアプリケーションやデータサービスとも、事前に連携済みで簡単に展開
IT部門におけるメリット
  • 従来に比べて、短時間で簡単にシステム連携
  • 従来型のシステムとの連携を成功させてきた豊富な経験
  • 様々なニーズをサポートする幅広い連携ツール類
  • AppExchangeでは、他のクラウドコンピューティングアプリケーションやデータサービスと事前に連携済み
スムーズな自動アップグレード
  • 最新バージョンのCRMへのアップグレードを無料にて自動的に提供
  • 新規パッチ、新規機能のすべてを取得
  • カスタマイズやシステム連携もすべて、シームレスに自動的にアップグレード
IT部門におけるメリット
  • ソフトウェアのアップグレードより、より多くの時間をビジネスの問題解決にかけられる
  • アップグレードのためのプロジェクト管理に無駄な時間と予算をかけずにすむ
  • 最新バージョンを入手するために、カスタマイズやシステム連携を構築しなおす必要が全くない
実績あるセキュリティに対する信頼
  • 72,500社以上のお客様に信頼されるセールスフォース・ドットコムのセキュリティの高さ
  • Cisco社、Symantec社、ドイツ銀行、ADP社など、世界有数の厳格なセキュリティ基準を持つ組織での厳しい検査を通ったセキュリティインフラの信頼
  • SAS70タイプIIおよびISO 27001の認定取得
IT部門におけるメリット
  • 世界で最も信頼があり、実績を証明済みのインフラが利用可能
  • 強固なセキュリティ対策への投資はすべてセールスフォース・ドットコムが負担
  • エンドユーザの機能要件に集中できる
  • セキュリティのベストプラクティスを見るhttp://trust.salesforce.com/
CRMを補完するアプリケーションの開発や追加
  • 現在のCRM展開を拡張する新規アプリケーションの作成
  • 事前に開発された有料アプリケーションから無料のアプリケーションテンプレートまで、幅広くアクセス
  • 財務、人事、ITなど他の部門のデータやプロセスの管理
  • 既存のユーザコミュニティに新規アプリケーションを無償で展開
IT部門におけるメリット
  • クラウドで開発、運用のすべてができる、従来のCRMを超えた開発プラットフォーム
  • CRMのカスタマイズとアプリケーション開発の両方に共通のITスキルセット
  • 複数のアプリケーションや部門に共通のデータモデル、ユーザインターフェース、IT管理モデル

Success, not software. ソフトウェアではなく、成功に注力

優れたCRMテクノロジーに貴社の成功はかかっています。しかし今日の経済状況においては巨額の先行投資を必要とし、またカスタマイズや展開に数ヶ月から数年もかかってしまいます。最終的に何らかのROIを得られるまでの道のりがほど遠く感じられるようなシステムの導入を繰り返す余裕はありません。必要なのは迅速かつ確実な成功です。

最も利用されているCRMプラットフォーム

Force.comプラットフォーム上では、世界でも有数の厳格なIT部門をもつ企業をはじめとして、72,500社がSalesforce CRMを利用しています。その中に加わることで、優れた企業の一員であることを実感いただけるでしょう。

使いやすさでIT部門に定評

CRMの導入に関してエンドユーザが満足するか不安に感じるかもしれません。しかし、実際にセールスフォース・ドットコムを初めて耳にする人は、いかに良いアプリケーションであるかといった評判を聞くことがほとんどです。そして、プラットフォームの管理もIT向けに簡単になっています。

すぐに利用可能

なぜソフトウェアの実装に数ヶ月も数年もかかってしまうのでしょう。セールスフォース・ドットコムのクラウドコンピューティングプラットフォームを使用すれば、ハードウェアやソフトウェアの心配は必要ありません。すぐに稼働でき、ビジネスに与えるプラスの効果を実感できます。

CRMに必要なプラットフォーム機能のすべてがここに

セールスフォース・ドットコムの自動アップグレードは、すべてのお客様に対して無料で行われます。弊社のあらゆるCRMアプリケーションの新機能が含まれている他、Force.comプラットフォームのための膨大な新機能が加わります。カスタマイズシステム連携、また既にForce.comから提供されている新規アプリケーションの柔軟性をさらに向上させます

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